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管理系统何为体验营销?
体验营销是通过用、看、听、参与的手段,充分刺激和调动消耗者的感官情感。再思考、举措、联想等感性因素和理性因素网站建设价格,设计的一种思考营销方法。
以下四大策略直接影响产品的市场贩卖:产品体验策略、价格体验策略、促销体验策略、渠道体验策略。
产品体验策略
企业产品是由核心产品、情势产品以及附加产品为重要组成部分所构成,其中核心产品包括两方面内容,一方面是能带给消耗者功能性用途的利益,另一方面,是企业所提供的产品和服务能带给消耗者独特难忘的体验内涵。情势产品则是企业为实现产品功能和知足消耗者体验而生产的产品实物、事件或运动 , 它是产品在市场上的详细形态表现。附加产品则是消耗者购买某种产品所得到的各种额外或附加利益的总和。附加产品能削减或消耗者购买时所存在的风险和遗憾,能够增大顾客购买的利益和使顾客得到知足。
促销体验策略
企业必须建立能展示体验的促销平台,在顾客方便接触的地点,为其提供可以尝试这种体验的场所和舞台。如户外运动、体验广告、店内促销、营造体验气氛等情势的促销运动,以营造一种体验环境为基础 ,以便让顾客感悟产品体验,从而激发顾客购买欲望。
价格体验策略
价格体验策略作为紧张的体验式定价策略,简而言之,就是给顾客留下完善体验的定价策略,体验式定价策略真正贯彻了这一内涵。能让消耗者拥有难忘购物体验的公式:顾客体验=顾客知觉到的(价值)一顾客期望得到的(价值),消耗者为本身体验的事物(含产品、服务、消耗感受等)确定本身能够并乐意接受的价格。
渠道体验策略
企业必要通过设计渠道以及经过精心选择才能使消耗者产生雄厚的体验。它包括:① 营造渠道氛围; ② 选择渠道地点;③ 选择独特的渠道或渠道策略组合。独特的渠道一方面能使企业避开渠道的竞争,另一方面也能使消耗者产生独特的产品体验。
体验营销作为一种新型营销理论,虽日益受到理论界与实务界的正视,但我国对于体验营销的研究还不周全、不体系、不完美,随着互联网和电子商务的发展,如何在互联网和电子商务中运用体验营销将成为新的研究方向。