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你如何知道一个设计不可用性测试?

发布时间:2017-03-14 11:48:32

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一个方便的技术,我从错误的工作了…3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

年前,我花了一个尴尬的我职业生涯的补丁作为教学设计者,在线学习课程的创建。这是一个糟糕的健康,我感动的幸福,但这部分工作使我成为一个更好的用户体验设计师:学习的目标3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

学习目标是什么你想让学生通过学习培训结束。如果有一个测试,测试的问题,应该根据这些目标 - 否则,测试的关键是什么?3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

同样的方法是方便计算出设计是否已通过或失败的可用性测试。记住:这是设计的测试,不参加者。3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou


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什么测试参与者是否需要做或者说你相信设计成功了吗?他们需要跟踪三小时为一个特定的项目时间?生成一个发票给客户基于跟踪的时间吗?发送发票吗?那是你的测试标准。3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

当然,可用性测试,观察用户如何完成任务,但是你会让他们做的,到底是什么?这些标准的美,是他们让你远离模糊测试的目标一样,“了解时间的跟踪工作。“你怎么知道他们已经明白了吗?你让他们来描述它。一旦他们所描述的准确,你可以说这方面的设计是成功的。3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

成功的标准,帮助你两次:他们澄清你的设计是否是真正的成功,他们更容易分享这些结果。3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou


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动词是神奇的3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

教我学习目标的书,George Piskurich的快速教学设计,提供了一个方便的列表,开始你的成功的行为准则。3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

例如,对于理解的目标可能是“描述”或“证明”。再次,“理解”是不好的 - 你需要他们说(即描述)或做(即证明)的东西,向你证明,他们已经明白。3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

然后,在一个更高的难度,参与者可以“解释”或“组织”;在一个较高的水平,他们可能会“创造”或“评价”。3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

你选择开始你的成功的标准,不管动词,关键是你可以观察用户是否已经说了或做了什么是任务成功。3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

“通过这届…结束”3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

所以,当你计划你的下一个可用性测试,和你的工作任务,开始问,“用户应该能够做什么(或说)这个设计?“3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

然后,你可以这样写:3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

  • 会议结束时,参与者应该能够:3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

  • 跟踪三小时为一个特定的项目时间;3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

  • 生成一个发票给客户的基础上,跟踪时间;3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

  • 描述区别跟踪时间和记录时间。3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

现在你有三个成功的标准,在此基础上,你也相当清楚,什么任务你需要给参与者。3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

一个忠告:成功的标准也不尽相同的任务。任务有更多的语境;他们写的是阅读的参与者,并可能包括有关任务的相关情况,尤其是如果你转向他们在原型中找到的东西。例如:3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

成功的标准:生成一个发票给客户的基础上,跟踪时间3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou


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任务:“现在你已经跟踪了三个小时的阿特拉斯项目,让我知道你会为您的发票时间极致的产品。”3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

很相似,很明显,但成功的标准是你和你的团队的任务是为参与者;在可用性会话的上下文。3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

你会注意到一个以上的成功标准是描述的东西,而不是完成任务。这可能是一个后续问题的任务。这些确认你设计的心理模型是明确用户方便。我见过的用户找到自己的方式通过一个任务,然后给我描述一个心理模型的应用是在赔率与如何设计。这是一个参与者的任务成功,但更重要的是有一个潜在的问题,参与者的心理模型匹配。3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

所以,开始你的成功标准,然后写下你的任务和基于标准的后续问题。3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou


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利益相关者爱成功标准3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

利益相关者不一定关心你的过程,但他们真的很在乎结果。如果你的演示的结果是模糊的,他们会理所当然地激怒了。3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

“用户设法找到了几个小时,但我们不知道她是否了解,跟踪时间不一样,它对客户端登录…”嗯,你为什么不相信?是不是你的工作,明白吗?你是在浪费自己的时间,并没有给他们明确的方向,如何解决该问题 UX -这也是你的工作,对吗?3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

成功的标准,帮助你两次:他们澄清你的设计是否是真正的成功,他们更容易分享这些结果。3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

我们已经有了一些成功的在一个简单的表跟踪成功的标准,和颜色编码的结果。像这样:3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

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We whip up a colour-coded table of results (green = success, red = failure) on our wiki. In the top row, we list participants; in the left column, we list our success criteria. It’s ugly, but quick and useful.3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

这是很容易扫描,显示很清楚问题所在,并根据结果对实际参与者的经验。我们也列出了一点成果的总结和一系列的可用性问题和建议就在这。我们会在零上的那些问题和迭代,直到我们相信他们能解决的。你的过程可能有点不同 - 也许你是一个顾问交报告给客户,例如 - 但好处是相同的。3jLLetou开发,小程序开发,公众号,微信开发-Letou

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