新闻发布
管理系统众所周知网站由首页和内页组成的，企业在日常推广营销的过程都会通过一些小工具跟客户进行在线沟通，这样能够节省沟通成本提高了网站转化率，从而给企业带来订单量。
一般企业展示型的网站也需要不要客服在线工具，展示型的网站更多的是展示企业形象为主，顶多企业在的时候开发一个在线留言的模块，给用户提供一个留言和了解的入口，那么日常过程那些使用小工具呢？
一、在线客服
在线客服分为了四大阵营，搜索引擎、第三方、腾讯系、独立自建。
以百度为代表的搜索引擎系提供了百度商桥这个在线沟通的在线客服工具，手机端和PC端都可以使用，不过一行的B端没有MAC版本
第三方就什么live800、53kf等等很多都需要收费，工具的好不好使用小编好多年没有使用过了，也不太清楚希望有用过的客户积极分享一下使用心得。
QQ和商家QQ一个代表了免费，一个代表了收费，根据自身需求来吧，免费有时候不兼容不稳定。
有的钱可以独立建立一套属于自己的在线客服体系，这个是很有必要的一些大的互联网公司、传统企业比如华为小米，移动联通都有自己的客服体系。
二、返回顶部
小工具无用多说方便页面过长的时候用户可以立马返回顶部，方便快捷提高用户体验和节省时间，必备。
三、网站统计
搜索引擎：以百度为代表的百度统计拥有完善的站长管理系统，当然是学习谷歌的，谷歌的统计更专业和实用。
老牌统计：CNZZ站长统计、51La统计、量子统计，产品结构老牌稳定好用。
新统计：全方位的统计方案，网页或者产品每个点和时间都可以进行统计并预测，俗称埋点。
自建统计：为了访问数据的保密和用户体验数据的保密，一些互联网公司是自己建立统计的工具。
四、网站宠物
网站宠物其实需要花重金进行动画形象创造还有动画交互，当然小众化应用不适合绝大部分的企业使用和圈养。
五、背景音乐
老牌做法，如果音乐好点好像差点就有点差强人意了。
当然宠物也不是那个网站能够养的起的，除了这些以上四条我觉得对于企业来讲是很重要的，有的是沟通必备的有是提高用户操作体验的，有的是提升周边气愤的，有是跟踪用户访问路径的，不管怎么样这些小工具对于企业网站值得拥有。
