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管理系统从事程序员也有一些年限了,有时想想我都被一些东西感动着;我的思想感情的潮水,在放纵奔流着;我想把一切东西都告诉给我从事开发的朋友们。
但我急于告诉你们的,是我思想感情的一段重要经历,这就是:我越来越深刻地感觉到谁是我们可爱的人!
谁是我们可爱的人呢?我们的客户,我感到他们是可爱的人。
也许还有人心里隐隐约约地说:你说的就是那些“客户”吗?他们看来个个都是很平凡、很简单的哩,既看不出他们有什么高深的知识,又看不出他们有什么丰富的感情。可是,我要说,这是由于他跟我们的客户接触太少,还没有了解我们的客户: 从商务洽谈到后期合作, 真的是步步都有谈判技巧哦,客户虽然不会程序,但是他们有明确的需求,这就要配合程序来完成客户的需求,有一次一个客户来公司洽谈,项目经理就把我带去了,听着他们的谈判,就像在聊天,非常的默契,因为做企业网站一般是这样的,首先在网站上咨询几家排名靠前的网站建设公司,各个问问大概的一个什么价位,然后在挑选几家比较好一点的公司,这个好的判断是,口碑评论好,网站官网做的好,还有就是网站的案例,以及网站的客服态度比较好,回到正题,合作商家选好之后,就要实地考察一下,看一下公司具体的情况,这样才好放心,那天见的是钢行业的客户,来得时候不知道是总经理,但是客服人员就像朋友一样的接待着,因为来公司了,所以还是找一下技术沟通一下比较详细.
客户就说了你要是找技术我还真是不懂,我这次来就是谈谈我自己的想法,网站的几大块看看怎么安排,因为网站现在也有几个人负责,人员呢就是岁数有点大了,没有什么创新了,思想有点固定化了,我也知道他们已经很努力的在做这件事情了,但是我没有看到实质性的网站的利益所在,所以思前想后还是打算全部外包出去,项目经理的沟通,技术经理就在那默默无闻的听着,项目经理提了一些建议,表面看着还是比较满意的,但是他要回去给他们负责网站的技术在沟通一下,下次过来带个专业的人员,像这种的客户说白了就是不放心,不知道公司的实力,万一维护不好,影响整个网站的事情,还不如自己找两个人先做着这样的话也要监控,项目经理经过一番的分析解释,客户点点头说,也是,什么事情都要拦着,反而不是一件好事情,托管未必不是一件坏事情吗?希望下次来谈能搞定哦。